Auteursarchief: Garbrand van der Molen

Over Garbrand van der Molen

Garbrand van der Molen is Agile Trainer, Practitioner en Coach. Hij werkt vanuit Amsterdam, Nederland. Hij helpt organisaties bij hun agile transformatie door middels van training, mentoring en coaching. Hij heeft meer dan 15 jaar ervaring met Lean, Agile, Scrum en Kanban in allerlei sectoren, van IT tot en met fabricage.

Tip: Retro acties op het Scrumboard

Ok. Iedere Sprint is er een Retrospective. En de teamleden hebben een goede instelling, en er wordt ook best wel goed gepraat over de afgelopen Sprint. En aan het eind van Retrospective is er een mooi lijstje acties. Maar op de één of andere manier komen ze er eigenlijk nooit aan toe. Of is het alweer vergeten.

Als dit bekend klinkt, probeer dan eens de volgende tip:

Voeg Retrospective acties toe aan de Sprint Backlog.

Dit heeft een paar voordelen. Als eerste, actie ondernemen kost tijd, en moet dus gepland worden. Daarnaast hoef je als team lid niet van context te veranderen als je de actie zoekt. Het is gewoon een item in de planning, net als de andere taken. Het team houdt de acties nu dus in het vizier, als is het alleen maar tijdens de Daily Standup als ze het dagplan maken. Maar daar gaan we laten nog op in.

Probeer het eens. En laat weten hoe het gegaan is!

De vijf boeken die iedere Scrum Master moet lezen

Dit eerste artikel over ‘de vijf boeken die je moet lezen’ is voor de sleutelrol in het Scrum proces: de Scrum Master. We hebben onze collega coaches van agile42 gevraagd naar hun top vijf en daaruit deze lijst gemaakt.

Mike Cohn, Succeeding with Agile Software Development

Succeeding with Agile Software Development, Mike Cohn

Succeeding with Agile Software Development, Mike Cohn

Als een Scrum Master moet je niet alleen weten wat Agile en Scrum inhouden – je moet ook weten hoe je mensen dit proces écht eigen kan laten maken. Mike Cohn’s boek Succeeding with Agile omschrijft helder hoe je moet werken met individuelen, teams en de organisatie als geheel.

Op het individuele niveau biedt het praktische tips om weerstand te overkomen en hoe je mensen kunt helpen naar hun nieuwe rol. Het legt niet alleen uit waarom kleine, zelf-organiserende en multi-disciplinaire teams zo belangrijk zijn, het bevat ook tips op het team niveau over het maken van teams, kweken van samenwerking en het leiden van zulke teams. Op het organisatie niveau legt Succeeding with Agile een basis voor het schalen van Scrum en hoe om te gaan met bestaande functies zoals Human Resources en het Project Management Office.

Als je wilt slagen met Agile en Scrum is dit het belangrijkste boek om te lezen.

Lyssa Adkins, Coaching Agile Teams

Less Adkins, Coaching Agile Teams.

Less Adkins, Coaching Agile Teams.

Eén van de belangrijkste verantwoordelijken van een Scrum Master is die van “team coach”. Maar wat betekent dat? En wat is coaching? Naar onze mening definieert Coaching Agile Teams het beste wat een team coach is. Het geeft een heldere visie en een duidelijke definitie van ‘agile coaching’. Daarnaast omschrijft het de handelingen, geeft het adviezen, omschrijft het de aanpak en bevat het praktische acties en tips waar iedere coach wat aan heeft.

Derby and Larsen, Agile Retrospectives: Making Good Teams Great

Esther Derby & Diana Larsen, Agile Retrospectives: Making Good Teams Great.

Esther Derby & Diana Larsen, Agile Retrospectives: Making Good Teams Great.

Voor een Scrum Team is de Retrospective is misschien wel de belangrijkste ceremonie. Zonder twijfel is het één van de lastigste ceremonies om te faciliteren. Agile Retrospectives is een fantastisch inspiratiebron voor nieuwe activiteiten rond een team retrospective. Het boek bevat een duidelijke visie op alle aspecten van de ceremonie, en hoe je een team kunt helpen continue te verbeteren. Het is ook een goed naslagwerk voor de Scrum Master; een catalogus duidelijk beschreven activiteiten.

Alle coaches van agile42 die we vroegen om hun top 5 gaven aan dit boek wel eens als inspiratiebron te gebruiken.

Geoff Watts, Scrum Mastery: From Good To Great Servant-Leadership

Geoff Watts, Scrum Mastery - From Good to Great Servant Leadership.

Geoff Watts, Scrum Mastery – From Good to Great Servant Leadership.

De Scrum Master rol wordt vaak slecht begrepen vaak onderschat. In zijn boek neemt Geoff je mee om de rol van de Scrum Master te doorgronden. Hij legt uit wat goede eigenschappen zijn van een Scrum Master, en waarom die eigenschappen zo belangrijk zijn. Daarnaast inspireert hij met praktische adviezen om een goede Scrum Master te worden.

Als je wilt leren hoe je de basis ontstijgt, sla dit boek dan niet over. Dit boek zorgt er voor dat je focus verschuift van het juist toepassen van het proces naar het echt doorgronden en toepassen van de principes. Het laat ook zien hoe je een team meeneemt in het proces, en hoe je ze naar een hoger plan kunt brengen.

Geoff heeft meer dan tien jaar ervaring als Scrum coach. In Scrum Mastery neemt hij je mee aan de hand van interessante verhalen. De verhalen en anecdotes laten reflecteren op je eigen situatie en ervaringen. Met dit boek leer je hoe jezelf kunt verbeteren als Servant-Leader.

Sam Kaner, Facilitator's Guide to Participatory Decision-Making.

Sam Kaner, Facilitator’s Guide to Participatory Decision-Making.

Sam Kaner, Facilitator’s Guide to Participatory Decision-Making

Naast team coach faciliteert een Scrum Master ook vaak samenwerking. Met dit onderwerp hebben de meeste Scrum Masters in de praktijk de minste ervaring. De Facilitator’s Guide to Participatory Decision-Making geeft Scrum Masters een diep inzicht over wat faciliteren is, en hoe je dit het meest effectief kunt toepassen. Dit boek beschrijft het gereedschap en de modellen die je nodig hebt om een effectief samenwerking te kunnen faciliteren.

Andere suggesties

Deze boeken hebben de top 5 net niet gehaald, maar we kunnen ze allemaal absoluut aanraden.

Behoefte aan meer dan een boek?

agile42 helpt bedrijven met het maken van hun agile transitie. Naast coaching bieden we ook trainingen aan. Kijk hier eens voor het overzicht van Certified Scrum Master trainingen.

Al een tijdje Scrum Master en op zoek naar verdieping? Kijk dan eens naar de Advanced Team Coaching Course, de opleiding voor agile coaches.

Ontmoet de coach: Niels Verdonk

Niels Verdonk

Niels Verdonk

Wat is je achtergrond, en hoe ben je in aanraking gekomen met agile en agile42?

Extreme Programming Explained: Embrace Change. Door Kent Beck en Cynthia Andres.

Extreme Programming Explained: Embrace Change. Door Kent Beck en Cynthia Andres.


Ik ben begonnen als software ontwikkelaar in 1996 en in 1999 ontdekte ik het boek Extreme Programming Explained: Embrace Change. Toen werkte ik bij een organisatie die claimde het beste te zijn in het leveren van projecten met een vaste scope tegen een vaste prijs. Samen met een collega probeerde ik de nieuwe manier van werken te introduceren maar het was toen ondenkbaar dat we een eXtreme Programming (XP) project aan een klant zouden verkopen. Bedenk wel, dit was nog voordat de term agile was verzonnen. Maar toen kwam er een vrij ‘extreem’ verzoek van een klant: die wilde een ‘white-label’ website voor hypotheken – binnen zes weken. Deze klant wilde meegaan, en het resultaat was dat we de website opleverde na vijf weken!

De volgende paar jaar ben ik doorgegaan met het verspreiden van deze manier van werken bij organisaties, maar in de meeste gevallen bleef het bij het toepassen van de technische principes van XP. Tot 2006, toen ik Development Manager werd bij een snel groeiende startup in Amsterdam, eBuddy. Ook bij bij deze organisatie had ik de XP principes toegepast, maar nu we snel aan het groeien waren was er behoefte aan meer structuur. Een collega, Garbrand van der Molen (tegenwoordig ook agile coach bij agile42) stelde voor om eens naar Scrum te kijken. We deden een klein experiment en het concept beviel, maar we realiseerde ons dat we meer hulp nodig hadden om het goed te implementeren. Via het netwerk konden we een afspraak regelen met één van de weinige experts in Europa, die toevallig langs Schiphol zou reizen op dat moment. We ontmoetten een zekere Andrea Tomasini ergens op Schiphol. In eerste instantie heeft hij ons geholpen met training en coaching van de eerste teams, later heeft hij ons ondersteund met de agile transitie van de gehele organisatie. Omdat agile42 officieel pas is opgericht in 2007 durf ik te claimen dat ik de eerste klant was van agile42!

In 2012 besloot ik dat ik andere organisaties wilde helpen bij het implementeren van agile. Ik werkte toen 6 jaar bij deze startup en we waren opgeschaald naar 10 teams. Later heb ik toen de Nederlandse dochteronderneming van agile42 opgericht, en het mooiste aan dit verhaal vind ik dat de collega die mij op Scrum wees, tegenwoordig ook deel uitmaakt van agile42 Nederland!

Is agile vaak nog beperkt tot de IT afdeling, of zie je het ook toegepast worden in andere gebieden?

The Scrum Guide door Jeff Sutherland en Ken Schwaber.

The Scrum Guide door Jeff Sutherland en Ken Schwaber.


Met mijn achtergrond in XP en software ontwikkeling werkte ik initieel inderdaad voornamelijk in software en IT omgevingen. Maar de laatste jaren krijgen we steeds meer verzoeken van organisaties buiten de IT om ze te helpen agile te implementeren. Als je kijkt naar de elementen uit het Agile Manifesto dan is het duidelijk dat de oorsprong in software ontwikkeling ligt, maar als je de Scrum Gids leest wordt ‘software’ niet één keer genoemd. Het concept van multi-disciplinaire teams is niet alleen voorbehouden aan IT organisaties, het is een universeel toepasbaar principe in kenniswerk organisaties. Ik ben me gaan realiseren dat het niet zozeer om het proces draait, maar om de mensen. Terecht is de eerste stelling in het Agile Manifesto: “People and Interactions over Processes and Tools”.

Ondertussen hebben we op allerlei gebieden teams geholpen om met agile betere resultaten te boeken. Marketing teams die campagnes opleveren, design teams die werkten aan innovatie producten en teams van engineers die kunststof producten maken. Maar ook Management Teams, backoffice teams en zelfs Facility Management Teams. Natuurlijk verschilt de precieze implementatie tussen deze teams, maar ze werken allemaal vanuit dezelfde principes. Het verschil is vooral groot als je software teams vergelijkt met hardware teams. Maar je ziet dat de voldoening om als team aan één doel te werken universeel is. Wat duidelijk verschilt is dat in software en IT iedereen ondertussen bekend is met agile en Scrum, of er ervaring in heeft. Dit is kan helpen met de implementatie, maar het kan ook een hindernis zijn als mensen slechte ervaring hebben of een verkeerd begrip. Buiten software en IT zijn agile concepten vaak nog nieuw voor mensen. Daarom zijn training en coaching daar nóg belangrijker om te borgen dat de principes goed begrepen worden en dat oude gewoontes los gelaten worden als de organisatie over gaat naar de nieuwe manier van werken.

Je bent gebaseerd in Nederland, maar je werkt door heel Europa met agile42. Zijn er dingen die typisch Nederlands zijn?

In Nederland wordt de markt meer door recruiters bedient dan in de andere Europese landen. Vaak is het zo dat een organisatie een recruiter inschakelt om een freelance agile coach voor ze te vinden. Helaas zijn de meeste recruiters geen experts in agile transities, maar proberen ze toch een agile consultant of coach te plaatsen. Het is natuurlijk in het belang van de recruiter om een agile coach vijf dagen per week te plaatsen in een organisatie, maar vaak is dat totaal niet nodig. De meeste organisaties zijn beter af met een coach op de werkvloer voor 2 dagen per week, zodat ze snel met hulp de benodigde vaardigheden op bouwen en onafhankelijk zijn van externe hulp.

Zie je nog interessante ontwikkelingen?

Product Mastery door Geoff Watts

Product Mastery door Geoff Watts

Ik zit te popelen om het boek “Product Mastery” van Geoff Watts te lezen, maar dat is al het onderwerp van een blog post van mijn Finse collega Martin von Weissenberg.

Kunnen we je ergens volgen?

Jazeker! Ik schrijf regelmatig op twitter (https://twitter.com/nverdo) en LinkedIn (https://www.linkedin.com/in/nverdo/).

Over agile42

agile42 is specialist in training, coaching en agile transformaties binnen en buiten de IT. De aanpak van agile42 draagt bij aan het realiseren van strategische doelstellingen van haar klanten. Op het gebied van agile coaching en (grootzakelijke) agile transformaties is agile42 wereldwijd marktleider. Passie voor Agile zit in de genen van onze mensen.

agile42 Nederland B.V. maakt deel uit van de wereldwijde agile42 organisatie met zo’n 80 Agile professionals in vijftien landen met vestiging in Europa, de VS en Zuid Afrika.

Wilt u weten of wij u ook kunnen helpen bij uw agile transformatie? Neem contact met ons op voor een gesprek.

Conferentie: Lean Kanban Benelux 2016

De Lean Kanban Benelux conferentie is onderdeel van de serie conferenties die wereldwijd worden gehouden om organisaties te helpen bij het adopteren van Modern Management Methods – de management methodes die er op gericht zijn om organisaties te helpen evolueren en effectief te werken in een agile setting. agile42 was één van de sponsoren van de conferentie.

Lean Kanban Benelux 2016

Lean Kanban Benelux 2016

Ook geïnteresseerd in Kanban? 28 en 29 november organiseert agile42 de Kanban System Design (KMP I) training in Amsterdam.

De dag begon met een keynote van Erik Jan Kaak, die zijn ervaringen deelde als CIO van Blizzard Ski en Tecnica Group. Zijn insteek is: “To turn your product into a service, you need to turn your service into a product“.

Keynote

Keynote

Met continuous delivery kunnen bedrijven nieuwe functionaliteit leveren in frequente en gecontroleerde incrementele uitleveringen, zodat ze risico onder controle kunnen houden. Helaas hebben Internet-of-Things (IoT) projecten vaak een andere set behoeften dan een pure software release, waardoor het niet praktisch realiseerbaar is om aan continuous delivery te doen. Toch wil je de risico controle, gefocuste iteraties en de frequente oplevering van waarde die mogelijk wordt gemaakt door continuous delivery. Door de laatste stand van techniek te gebruiken zoals Smart Factories die een hoge mate van flexibiliteit en automatisering mogelijk maken kunnen we dicht bij continuous delivery komen – er bestaan al bedrijven die middels technieken zoals 3D printers enkelstuks produceren en verschepen naar klanten. Nu gebeurd dat nog op kleine schaal, maar de techniek is bezig aan een opmars, zeker in de landen die economisch sterk leunen op fabricage zoals China. De achterstand op dit gebied van Amerikaanse en Europese landen is opmerkelijk.

Na de keynote konden de deelnemers aan de conferentie in de verschillende tracks aansluiten bij verschillende onderwerpen: van Kanban voor Portfolio management tot diverse spellen en simulaties tot aan het delen van een aantal case studies.

Deelnemers aan de agile42 Kanban Lego Game

Deelnemers aan de agile42 Kanban Lego Game

Gaetano Mazzanti en Niels Verdonk van agile42 waren aanwezig om samen met de aanwezigen de laatste agile42 kanban game te draaien: de Kanban Lego Game. Dit spel is het spirituele vervolg op het populaire spel Kanban Pizza Game van agile42. De Kanban Pizza Game is vooral populair voor het introduceren van Kanban, de Kanban Lego Game is er op gericht diepere inzichten te verschaffen in kanban als management methode.

agile42 Kanban KMP I competitie

agile42 Kanban KMP I competitie

Gedurende de conferentie konden deelnemers kans maken op gratis deelname aan de Kanban System Design (KMP I) training in Amsterdam van agile42. De gelukkige winnaar is Martijn van Asseldonk, gefeliciteerd!

Meetup: Supporting Large Agile Teams

De Agile Coaching Meetup in Amsterdam was dit keer te gast bij Irdeto in Hoofddorp. Niet alleen stelde Irdeto de ruimte ter beschikking, er was ook een fantastisch verzorgd diner. Javier Perez van agile42 Duitsland presenteerde zijn inzichten als Scrum Master en Agile Coach vanuit het perspectief van het SCARF model.

Javier Perez presenteert bij de Agile Coaching meetup
Javier Perez over het veranderen van het geloofssysteem van mensen bij de Agile Coaching meetup

Na de presentatie werden kleinere groepen gevormd om gerelateerde onderwerpen verder uit te werken, de foto’s en resultaten zijn gedeeld in de Meetup groep.

Een aantal onderwerpen uit de presentatie en breakouts:

Inzichten uit de Large Scale Scrum Conference 2016

Bass Vodde en Craig Larman waren beide aanwezig. Zei hebben destijds de Large Scale Scrum (LeSS) aanpak ontwikkeld bij Nokia Finland (leuk om te kunnen vermelden: ik was toen met agile42 bezig om Scrum te schalen bij Nokia Berlijn [case study]. Zoek de verschillen!)

De keynote van Craig Larman sloeg de spijker op zijn kop: “You need to own your agile knowledge, not rent it”. Bij agile42 hameren we hier altijd op. Te vaak zien we dat bedrijven fantastische consultants, gepassioneerde agile coaches en ervaren ScrumMasters inhuren om hun agile transitie te begeleiden. Alleen maar om de kennis aan het eind van het project weer weg te zien lopen aan het eind van het contract. Agile kun je niet huren. Je kunt het alleen maar zijn.

Waiting for LeSS16 to start

Andere hoogtepunten waren onder andere de case study van Jurgen de Smet & Luc Schillebeeckx; “LeSS at Base” de en casestudy “LeSS @ RBS” van Ben Maynard.

Het presentatiemateriaal van de case studies zijn hier te vinden:

De andere presentaties van de conferentie zijn beschikbaar op de website van de conferentie.

Keynotes en presentaties was niet het enige wat er gebeurde, en is tenslotte een agile conferentie! Naast het presentatieprogramma waren er nog een aantal behoorlijk ambitieuze experimenten om meer waarde genereren voor de bezoekers. De LeSS community werd uitgedaagd om zoveel mogelijk tools en inzichten te delen en deze in teams uit te ontwikkelen gedurende de conferentie. Aan het begin van de conferentie werden multidisciplinaire teams gevormd die ieder aan een onderwerp werkte. Onderwerpen varieerden van “A practical guide to engage middle management in an agile transition” tot “Hoe kan ik teams nou écht inspireren?”.

Als je alvast wilt weten hoe je het middenmanagement mee kunt krijgen in een agile transitie, lees ons artikel over het transformeren van managers naar leiders dan eens.

Mochten we elkaar gesproken hebben op de conferentie – het was geweldig om kennis te maken. Heb je nou vragen of uitdagingen met jouw Large Scale Scrum implementatie, wacht dan niet tot 2017 – neem contact met ons op!

3 trends bij Agile Open Holland 2016

agile42 Nederland ook in 2016 weer bij de Agile Open Holland conference. Deze conferentie wordt ieder jaar gehouden in centraal Nederland. Ieder jaar vinden weer meer agilistas uit Belgie, Luxemburg en Nederland hun weg naar deze conferentie. Ook dit jaar was er weer een geweldige opkomst met een mooie mix van ervaren agile coaches, trainers, agile practitioners en mensen met weinig tot geen ervaring met agile.

Gedurende deze conferentie tekende zich 3 grote trends af:

  • Agile bij non-IT organisaties
  • Volledige-organisatie transities
  • De opkomst van agile coaching

Mensen staan in de rij om hun onderwerp voor een unconference slots te promoten bij Agile Open Holland 2016

Agile bij non-IT organisaties

Een opmerkelijk aantal bezoekers van de conferentie was op zoek naar ervaringen bij het toepassen van agile buiten het IT domein. Vaak ging het daarbij om het toepassen van agile in de afdelingen die grenzen aan IT, zoals embedded development, Human Resources en Marketing. Scrum en Kanban zijn tegenwoordig gemeengoed in IT, en de successen beginnen ook de andere afdelingen op te vallen. Sommige bezoekers waren op zoek naar adapter-patronen om beter aan te sluiten bij IT, anderen wilden zelf ook agile toe gaan passen in hun afdeling of organisatie.

Volledige-organisatie transities

In gesprekken met collega agile coaches werd duidelijk dat veel van hen bezig zijn met de agile transities van gehele organisaties. Een aantal zaken viel op bij deze transities:

  • Alle besproken organisaties kwamen uit traditionele, relatief behoudende industrieën zoals finance, energie en fabricage
  • De agile transitie is ingegeven door het top management, voornamelijk met de bedoeling om langlopende organisatorische zaken aan te pakken
  • Vrijwel alle transities zijn ingestoken als een ‘big bang’ transitie, waarin de hele organisatie in één klap over moet gaan naar agile
  • Opvallend is dat veel van deze transities zijn geïnspireerd door de Spotify case study, een aantal door SAFe en opmerkelijk genoeg niet één door LeSS.

Opvallend, en zorgelijk, is dat veruit de meeste organisaties de handelingen kopiëren, en niet de principes. Het zal interessant zijn om deze organisaties te volgen op hun reis naar een agile mindset. Ondanks dat er geen “universele oplossing” is voor een agile transitie, is het onze ervaring dat organisaties die bewuste, incrementele stappen nemen uiteindelijk sneller, efficiënter en duurzamer agile weten te implementeren.

De opkomst van agile coaching

Veel van de aanwezige ScrumMasters waren op zoek naar een verdieping in hun agile coaching vaardigheden. De reden lijkt te maken hebben met de andere trends: meer afdelingen binnen een organisatie zijn op zoek naar hulp bij het omarmen van agile, en de maturiteit van agile bij IT afdelingen vraagt aan ScrumMasters om te evolueren naar coaches. Dit is een trend die we al een tijd waarnemen, en onze Advanced Team Coaching Course, net als het Team Coaching Framework onderdeel van ons Coach-the-Coach programma, is er op gericht om ScrumMasters en andere agile leiders de aanpak en gereedschappen te geven om mature agile team te ondersteunen.

Opvallend aan deze trend is dat de definitie van ‘agile coach’ in een aantal gevallen simpelweg een nieuwe naam is voor ‘ScrumMaster’. Het lijkt voort te komen uit het feit dat veel organisatie de Spotify case study aanzien voor een agile model en simpelweg dit proberen toe te passen in hun organisatie in plaats van te begrijpen waarom het werkt bij Spotify, en op basis van deze principes hun eigen reis naar agile efficiënt en doelgericht maken.

Heb je nou vragen of uitdagingen hebben, wacht dan niet tot 2017 maar laten we eens praten!